HDSD iHTKK

Hướng dẫn kê khai, nộp tờ khai qua mạng với hệ thống iHTKK  

Bạn có thể truy cập website iHTKK theo địa chỉ http://kekhaithue.gdt.gov.vn

Download các file hướng dẫn sử dụng iHTKK

* Hướng dẫn cài đặt

* Hướng dẫn quy trình nghiệp vụ

* Dịch vụ chứng thực số

* Hướng dẫn sử dụng chữ ký số

* Tài liệu hướng dẫn sử dụng

Những lỗi thường gặp khi thực hiện nộp tờ khai thuế qua mạng – iHTKK

Số TT Lỗi xảy ra Trả lời và Cách khắc phục
01 Khi  nhấn nút ký điện tử không thấy xuất hiện Form ký điện tử Chưa cài đặt môi trường java cho trình duyệt Cài đặt theo hướng dẫn trong đĩa HTKK 2.1.0i chuyển cho doanh nghiệp
02 Khi ký điện tử xuất hiện thông báo “Mã pin không đúng” Khi đổi mã Pin, doanh nghiệp để mã pin nhiều hơn 12 ký tự Đổi lại mã pin từ 8 đến 12 ký tự
03 Sau khi ký điện tử, nhấn nút Xác nhận không thấy chuyến sang bước tiếp theo Khi nhấn nút xác nhận, file tờ khai điện tử sẽ được upload lên hệ thống iHTKK. Thời gian upload có thể từ 15 đến 20 phút nếu tờ khai điện tử có dung lượng lớn Đợi cho file tờ khai điện tử upload xong
04 Sau khi cài thiết bị chứng thư số, khi ký điện tử xuất hiện thông báo thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt Máy tính không được đăng nhập bằng tài khoản ADMIN Đăng nhập lại máy tính bằng tài khoản ADMIN và cài đặt lại chương trình

 

05 Khi nhấn chuột vào nút chọn  tệp, thấy góc bên trái của trình duyệt xuất hiện thông báo ” Error on page”, và không thấy hiện ra của sổ chọn tệp tờ khai – Đăng nhập vào trang kekhaithue.gdt.gov.vn trên trình duyệt Internet Explore, chọn Tool -> Manage Adds on. TÌm và disable Java-Plugin, Sun Java Console. Tắt tất cả các trang web sử cụng trình duyệt Internet Explorer. Sau đó mở lại Internet Explorer, vào lại phần Manage Adds-On và enable Java-Plugin, Sun Java Console.

– Nếu sau khi thực hiện các thao tác trên mà ứng dụng vẫn không thể chọn được tệp tờ khai, hãy gỡ bỏ môi trường Java Plug-in và thực hiện cài đặt lại

06 Khi nhấn nút ký điện tử không thấy xuất hiện màn hình ký điện tử Chưa cài đặt môi trường java cho trình duyệt. Hãy cài đặt môi trường java theo hướng dẫn
07 Khi ký điện tử, mặc dù đã nhập đúng số PIN nhưng vẫn xuất hiện thông báo “Số PIN không đúng” Khi đổi số PIN của thiết bị người dùng để số PIN nhiều hơn 12 ký tự. Hãy đổi lại số PIN với độ dài từ 8 đến 12 ký tự
08 Sau khi thực hiện ký điện tử thành công, nhấn nút “Xác nhận” không thấy chuyển sang bước tiếp theo Khi nhấn nút “Xác nhận” tệp tờ khai sẽ được upload lên hệ thống iHTKK. Thời gian upload có thể từ 15 đến 20 phút nếu tệp tờ khai có dung lượng lớn. Hãy đợi cho tệp tờ khai được upload xong
09 Sau khi cài đặt thiết bị chứng thư số thành công. Khi thực hiện ký điện tử sau đó thì xuất hiện thông báo “Thiết bị chứng thư số chưa được cài đặt” Máy tính không được đăng nhập bằng tài khoản có quyền truy cập thiết bị chứng thư số. Hãy đăng nhập bằng tài khoản có quyền truy cập thiết bị (ví dụ như tài khoản Administrator)
10 Khi gửi các tờ khai dạng word hoặc excel bị gặp thông báo lỗi như sau: Package should contain a content type part [M1.13] Vào Start -> Settings -> Control Panel -> Click vào Java -> Chọn General -> Chọn Settings… -> Delete Files… -> Nhấn nút OK.

Nguồn Tổng cục Thuế

Cảm ơn các bạn đã đọc và ủng hộ

Bạn không muốn tự làm kê khai thuế ? hãy xem bài viết liên quan:

Dịch vụ KÊ KHAI THUẾ hàng tháng uy tín giá cả hợp lý

Dịch vụ KẾ TOÁN THUẾ trọn gói uy tín – chất lượng – chuyên nghiệp

CONTACT

[contact-form subject=’Dịch vụ kế toán’][contact-field label=’Name’ type=’name’ required=’1’/][contact-field label=’Email’ type=’email’ required=’1’/][contact-field label=’Website’ type=’url’/][contact-field label=’Phản hồi’ type=’textarea’ required=’1’/][/contact-form]

Một bình luận

  1. Appreciate you sharing, great article post.Really looking forward to read more. Cool.

Trả lời

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *